香港人用 信用卡 買嘢已經成為習慣，幾乎每個人都至少擁有2、3張信用卡。相比起其他國家，港人嘅碌卡習慣有乜特色？市面上咁多發卡機構，到底邊間銀行出嘅信用卡最令人滿意？
消費者調查機構J.D. Power最近進行咗一項信用卡滿意度調查研究。調查發現，香港人普遍理財習慣良好，2,878名受訪者中，86%表示會每月按時繳清信用卡帳項，比率較美國（57%）、澳洲（56%）及新加坡（80%）都高。
不過調查亦發現，10個香港人當中，有9個都唔清楚自己信用卡嘅條款及細則。同時，多達2/3信用卡持有者，唔了解信用卡嘅積分獎賞計劃，好多人就因此錯過咗唔少優惠同回贈。（所以大家要緊貼MoneyHero.com.hk，認識更多信用卡嘅理財知識呀！）研究亦顯示，熟悉信用卡優惠嘅人士，平均每月比其他人簽帳多HK$2,168，以獲得想換領嘅回贈。
另一方面，該機構從6個方面對香港信用卡的滿意度進行評分，包括互動、信用卡條款、帳單及付款、回贈、優惠及服務、問題解決能力。結果顯示，香港信用卡平均得分為688分（滿分為1,000分），其中美國運通（American Express）以745分獲評為滿意度最高的信用卡，而第2位及第3位分別為DBS（693分）及匯豐（691分）。
今次調查其他有趣發現：
1）香港有用信用卡消費嘅人士中，平均每人擁有4張信用卡。不過大部分人喺過去一年中只係用過3張。
2）香港信用卡使用者，平均每人每月碌卡大約HK$9,055。當中，主卡消費佔約HK$5,469。
3）香港人最常兌換嘅信用卡回贈包括現金劵/禮物卡（55%）、現金回贈（47%）、商品（22%）及機票（22%）。
（資料來源：J.D. Power）
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