想報失信用卡或申請豁免年費？每次打去銀行熱線都是痛苦又漫長的過程，因為通常要過五關斬六將才能接駁到客戶服務主任，往往需時數分鐘。想更方便報失信用卡或進行查詢？MoneyHero 為你準備信用卡熱線攻略，列出各大銀行聯絡電話，並教你用最快方法聯絡客戶服務主任或其他常用服務！
| 各大銀行信用卡熱線 | |||
| 匯豐信用卡電話 | 恒生信用卡電話 | 中銀信用卡電話 | 星展信用卡電話 |
| 東亞信用卡電話 | 花旗信用卡電話 | 美國運通信用卡電話 | 渣打信用卡電話 |
| 大新信用卡電話 | 中信信用卡電話 | 建行信用卡電話 | 創興信用卡電話 |
| 富邦信用卡電話 | 永隆信用卡電話 | 交通信用卡電話 | 安信信用卡電話 |
| 遺失及報失信用卡常見問題 | |||
留意，一口氣按完全部快捷鍵不能成功接駁到所需服務。每按完一個數字鍵後，需聽到下個錄音開始才能按下一個數字鍵。
匯豐銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2233 3000 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 3 > ＃ > 1 > 0 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 3 > ＃ > 0 > 1 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 > 1 > 1 |
恒生銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2398 0000 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 8 > 4 > 8 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 8 > 1 | |
| 報失信用卡專線︰2836 0838 | 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 |
中國銀行(香港)
| 信用卡客戶服務熱線︰2853 8828 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 1 > 0 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 2 | |
| 報失信用卡專線︰2544 2222 | 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 |
星展銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2290 8888 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 1 > 8 > ＃ |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 1 > 1 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 > 1 > 3 > | |
| 報失信用卡專線︰2832 6603 | 報失信用卡 | 快捷鍵︰2 |
東亞銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰3608 6628 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 3 > ＊ > 8 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 3 > ＊ > 3 > 1 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 > 6 |
花旗銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2860 0333 | 聯絡客戶服務主任 | 按電話熱綫指引選擇相應的服務 |
| 豁免年費 | ||
| 報失信用卡 |
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美國運通
| 信用卡客戶服務熱線︰2277 2228 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰2 > 輸入答案 > 1 > 0 |
| 豁免年費 | 未有，可直接聯絡客戶服務主任 | |
| 報失信用卡專線︰2811 6122 | 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 |
| *美國運通為不同信用卡設有多條熱線，但其實任何一條熱線都能辨認出你所擁有的信用卡。 | ||
渣打銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2886 4111 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 2 > 輸入電話理財密碼，如沒有按＃ > 0 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 1 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 > 6 > 2 > 渣打信用卡按1字、Manhattan信用卡按2字 |
大新銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2828 8168 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 1 > 1 > 8 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 6 | |
| 報失信用卡專線︰2828 8188 | 報失信用卡 | 快捷鍵︰8 |
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中信銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2280 1288 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 0 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 3 > 3 | |
| 報失信用卡專線︰3603 7899 | 報失信用卡 | 專人直接接聽 |
建行(亞洲)銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2779 5533 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 需聽到主目錄後按 8 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 6 > 15 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 > 6 > 9 |
創興銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰3768 8888 | 聯絡客戶服務主任 | 無快捷鍵，錄音播畢自動接駁至客戶服務主任 |
| 豁免年費 | ||
| 報失信用卡專線︰3768 6800 | 報失信用卡 |
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富邦銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2566 8181 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 1 > 4 > 0 |
| 豁免年費 | 快捷鍵︰1 > 1 > 4 > 1 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 > 1 > 6 |
永隆銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2309 5555 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > ＃ |
| 豁免年費 | 未有，可直接聯絡客戶服務主任 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 > 5 > 1 |
交通銀行
| 信用卡客戶服務熱線︰2239 5559 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 1 > 1 > 0 |
| 豁免年費 | 未有，可直接聯絡客戶服務主任 | |
| 報失信用卡 | 快捷鍵︰1 >1 > 1 > 1 |
安信信貸
| 信用卡客戶服務熱線︰2111 2999 | 聯絡客戶服務主任 | 快捷鍵︰1 > 3 > 8 |
| 豁免年費 | 未有，可直接聯絡客戶服務主任 | |
| 報失信用卡 | 未有，可直接聯絡客戶服務主任 |
遺失及報失信用卡常見問題
1. 我唔見咗／俾人偷咗信用卡，首先要點做？
如果你當時人身安全，並非處於緊急情況，應先盡快致電信用卡失卡熱線（詳見上表），以便銀行「Cut卡」，防止信用卡被他人盜用。然後，你應前往警署報案，並清楚說明事發經過。
2. 萬一信用卡被人盜用，我使唔使賠番啲錢？
一般來說，客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬，損失均由銀行承擔 （所以一定要盡快報失）。不過，如信用卡在報失前已遭盜用，則視情況而定。如持卡人在遺失卡前有採取合理措施保障信用卡和個人密碼，並在失卡後有盡快報失，且銀行在調查後確認為盜用，客戶最多只須承擔「失卡責任上限」金額（一般不多於HK$500）。相反，如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽，則須負上全數責任。
3. 即使信用卡被尋回的機會十分渺茫，仍需要報警嗎？
如有信用卡在報失前已被盜用，銀行可能會對該筆賬項展開調查，而報案記錄是重要證據之一，用來證明該筆交易不是由你本人簽賬，銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。
此外，如在外地遺失信用卡或其他財物，必須有「報案紙」才可以向旅遊保險公司索償損失。
4. 如果在海外不幸遺失信用卡，並身無分文，點算好？
你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。
5. 遺失信用卡後，分期付款及自動繳費的賬項要如何處理？
報失信用卡後，正常情況下銀行會向你發出一張新卡，而新卡的信用卡號碼很大機會跟以前不同。一般而言，舊有的分期付款帳項會自動轉移至新卡，無須額外手續；但自動繳費方面，持卡人或需自行通知所屬商戶有關信用卡號碼更改事宜，方可轉移至新卡。（實際情況以銀行通知為準。）
6. 我可否自行調低信用額，以減低被盜用的潛在風險？
卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。如要調低信用額，你可直接致電信用卡熱線，或填寫「更改信用額表格」，之後銀行會以書面通知審批結果。
另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。
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