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保誠旅遊保險
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保險公司 |
保誠旅遊保險 |
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為何信任MoneyHero？
MoneyHero 是香港領先的財務產品比較平台之一，致力為你提供中立、透明及最新的保險資訊。我們的內容團隊遵循嚴格的編輯準則，確保每篇文章都基於真實數據及市場分析撰寫，幫助你作出最明智的理財決策。
無論你正比較信用卡、貸款、還是旅遊保險，我們都會根據保費、保障範圍及用戶評價等指標為你全面分析，助你輕鬆揀選最適合你的產品。
何謂保誠旅遊保險？
保誠精選「旅遊樂」旅遊保障計劃是保誠財險有限公司（Prudential）推出的旅遊保險產品，提供單次旅程及全年旅程兩大保障類型。除了涵蓋基本的醫療、財物及意外保障外，保單更設有擴展項目，如恐怖襲擊、極限活動、取消旅程、自動延長保障期等，為旅客提供全方位保障。
保誠保險作為跨國金融服務集團，在全球逾24個國家提供服務，在香港亦有深厚的根基，於本地保險市場享有良好聲譽。
保誠旅遊保險保單概覽
保誠「旅遊樂」旅遊保障計劃涵蓋範圍廣泛，提供兩大類型產品，包括單次旅遊保險及全年旅遊保險，適合不同旅遊習慣的香港市民。此計劃特別針對旅途中常見風險，涵蓋醫療、取消行程、行李遺失及極限活動等項目，為旅客帶來更全面的保障體驗。
單次旅遊計劃
此類保單適合短途出行或偶爾旅遊人士，保障內容包括高達港幣120萬元的醫療費用保障，並為恐怖襲擊、取消或縮短行程、行李損失、極限運動等提供保障。此計劃不設自負金額，且無承保年齡上限，長者亦可靈活投保。
適合經常外遊的用戶，如商務出差或頻繁旅遊人士。每次旅程保障期最長可達90日，涵蓋內容與單次計劃相若，包括極限活動保障與自動延長10日保障期等。不過，全年計劃的承保年齡上限為75歲，且不適用於18歲以下人士單獨受保。
以下是保誠「旅遊樂」旅遊保障計劃的主要項目概覽：
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計劃選項 |
醫療及其他費用 |
個人意外 |
行李及個人財物 |
個人責任 |
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單次旅遊計劃 |
- 海外醫療費用：HK$1,200,000 - 中醫覆診費限額：HK$1,500 - 海外住院現金：HK$10,000（HK$200/日） - 2019冠狀病毒保障：HK$1,200,000 - 旅行延誤：HK$3,000 - 提早結束旅程：HK$50,000 - 取消旅程：HK$30,000 |
- 個人意外：HK$1,240,000 |
- 行李及個人物品：HK$20,000 - 行李延誤：HK$1,500 - 現金或旅行支票損失：HK$3,000 - 旅遊證件：HK$20,000 |
- 個人責任：HK$1,500,000 |
全年旅遊計劃
適合經常外遊的用戶，如商務出差或頻繁旅遊人士。每次旅程保障期最長可達90日，涵蓋內容與單次計劃相若，包括極限活動保障與自動延長10日保障期等。不過，全年計劃的承保年齡上限為75歲，且不適用於18歲以下人士單獨受保。
以下是保誠「旅遊樂」旅遊保障計劃的主要項目概覽：
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計劃選項 |
醫療及其他費用 |
個人意外 |
行李及個人財物 |
個人責任 |
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全年旅遊計劃 |
- 海外醫療費用：HK$1,200,000 - 中醫覆診費限額：HK$1,500 - 海外住院現金：HK$10,000（HK$200/日） - 2019冠狀病毒保障：HK$1,200,000 - 旅行延誤：HK$3,000 - 提早結束旅程：HK$50,000 - 取消旅程：HK$30,000 |
- 個人意外：HK$1,240,000 |
- 行李及個人物品：HK$20,000 - 行李延誤：HK$1,500 - 現金或旅行支票損失：HK$3,000 - 旅遊證件：HK$20,000 |
- 個人責任：HK$1,500,000 |
保誠精選「旅遊樂」旅遊保障計劃 (單次旅程)
保誠精選「旅遊樂」旅遊保險的單次旅程計劃，為短期旅客提供全面而靈活的保障，無論是突發疾病、行李延誤，還是取消行程等常見旅遊風險，均有充足保障。計劃不設自負金額，適合需要即時保障的旅客，令你可安心出發、放心享受每一程旅途。
取消旅程
若你因身體不適、意外事故，或遇上天災、恐怖襲擊、航班取消等情況而被迫取消或縮短行程，保誠「旅遊樂」計劃將賠償你已支付但未能退回的費用，最高可達 HK$30,000。就算是在出發前遇上紅色或黑色外遊警示，亦可根據情況獲得相應賠償。
海外醫療費用
計劃提供高達 HK$1,200,000 的醫療費用保障，涵蓋你在旅途中因意外或突發疾病而接受的住院、門診或手術開支，並包括中醫覆診費用（最高 HK$1,500）及住院現金津貼（每日HK$200，上限HK$10,000）。此保障對於無論是旅行突發不適，或參與滑雪、潛水等活動時受傷都十分重要。
行李及個人物品
旅途中如遇行李延誤、遺失、損壞或個人物品失竊，保誠將提供最高 HK$20,000 的保障金額。行李延誤保障額最高為 HK$1,500，亦包括旅遊證件遺失（保障額最高 HK$20,000）及現金或旅行支票遺失（最高 HK$3,000），保障你旅程無間斷。
2019冠狀病毒保障
在新冠疫情下，保誠的旅遊樂計劃特別加入 COVID-19 相關保障，當中包括高達 HK$1,200,000 的醫療保障額。如因確診導致需取消行程，更可獲賠償高達 HK$25,000，令你在疫情期間出行更安心。
MoneyHero小貼士
想節省旅遊保險開支？其實部分旅遊信用卡已包含免費旅遊保障，只要你以該信用卡支付機票或旅遊套票，全程就可能自動受保，包括行程延誤、行李遺失甚至意外醫療等保障。不過保障範圍因卡而異，出發前記得細閱條款，確保保障充足，出門更安心又慳錢！
保誠旅遊保險不保障甚麼？
雖然保誠「旅遊樂」旅遊保險涵蓋範圍廣泛，但部分情況仍屬於不受保項目。一般而言，若受保人參與職業性或競技性活動（如職業比賽）、酒後或受藥物影響期間引致的事故、已存在的疾病或症狀、以及違法行為導致的損失，均不在保障範圍內。此外，若只持有中國護照並於中國內地旅遊，該行程亦不受保。投保前建議詳細閱讀保單條款及不保事項，以清楚了解保障範圍，避免日後索償時出現爭議。
保誠旅遊保險與競爭對手的比較
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保險公司 |
基本計劃費用 (HKD) |
高級計劃費用 (HKD) |
報價參考連結 |
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Prudential 保誠旅遊保險 |
$223.22 |
- |
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HSBC 滙豐旅遊保險 |
$123.49 |
$168.80 |
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Generali 忠意旅遊保險 |
$126.88 |
$230.98 |
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Zurich 蘇黎世旅遊保險 |
$140.80 |
$314.40 |
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AXA 安盛旅遊保險 |
$116.57 |
$293.54 |
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Allied World 世聯旅遊保險 |
$100.20 |
$146.40 |
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Allianz Travel 安聯旅遊保險 |
$99.75 |
$143.40 |
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BOCG中銀集團旅遊保險 |
$125.73 |
$254.65 |
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MSIG 明亞保險旅遊保險 |
$122.77 |
$216.37 |
哪種保誠旅遊保險計劃最適合我？
選擇適合自己的旅遊保險，視乎你出行頻率、旅程風險及個人預算。保誠「旅遊樂」旅遊保險提供單次旅遊計劃及全年旅遊計劃兩種選項，無論你是偶爾出國或經常公幹，都可找到合適保障。
保障細節
如果你計劃短途旅程或每年只出遊一至兩次，單次旅遊計劃會較為經濟，而且保障內容同樣全面，包括醫療、行李、旅程受阻及個人責任等。而對於經常出差或喜愛自由行的用戶，全年旅遊保險則更具成本效益，每次旅程最高保障達90日。
長遠考慮
長期來看，若你每年旅遊次數較多，選擇全年計劃可減少反覆投保的麻煩，也能在不確定行程前先獲得基礎保障。此外，全年計劃更方便應對突如其來的臨時出行需求，特別適合商務人士或習慣即興旅行的族群。
善用現有保障
在投保前，建議先檢查是否已有相關保障，例如公司團體保險、信用卡附送保障等。如已有部分旅遊保障，可選擇較簡約的保誠計劃作為補充，確保涵蓋所有風險，同時避免重複投保，提升保障效率。
保誠旅遊保險是否提供全天候旅遊援助？
有的。保誠旅遊保險提供24小時全球旅遊支援服務，無論你身處哪個國家或時區，只要旅程期間出現緊急醫療、航班更改、行李遺失或需要尋求本地支援等情況，都可聯絡保誠的緊急援助團隊，提供即時協助，保障旅客安全與安心。
如何向保誠旅遊保險提出索償
如需向保誠旅遊保險索償，應在事件發生後31日內遞交申請。投保人需準備相關證明文件（如醫療報告、收據、警察報案紙、行程證明等），可透過「e索償」平台上傳資料，亦可郵寄、電郵或傳真方式遞交書面索償。為免延誤處理時間，建議事前查閱保誠網站列明的文件清單，準備齊全再提交。
保誠旅遊保險值得購買嗎？
保誠旅遊保險不設自負金額，涵蓋項目全面，特別是醫療保障金額高達HK$1,200,000，並包含極限活動、新冠病毒、行李及旅程受阻保障等，對於尋求全方位保障的旅客而言具備高性價比。配合清晰的理賠流程及全天候支援服務，是值得考慮的旅遊保險選項之一。
保誠旅遊保險總結
整體而言，保誠「旅遊樂」計劃靈活多樣，無論你是一年只外遊一次的自由行旅客，還是經常出國公幹的專業人士，都能找到合適保障。其優勢包括高額醫療保障、不設自負金額、涵蓋極限活動及COVID-19保障等，配合簡單易用的投保及索償流程，讓你出發前後都能安心無憂。如希望獲得更全面的旅遊保障方案，保誠旅遊保險絕對值得納入考慮清單。
遇上問題？
我們已為你預備答案！
我已經MoneyHero購買旅遊保險，但仍未收到保單資料。誰可以幫忙跟進？
請參考以下建議。
步驟一 ：建議閣下可以先嘗試查閱電子垃圾郵箱，因為很多時候由系統發出的電郵，會被自動歸入為垃圾郵件。
步驟二：如果閣下已嘗試查閱電子垃圾郵箱，仍未於一天內收到旅遊保險確認電郵，以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ，並提供以下資料。
申請人姓名
登記電郵地址
登記電話號碼
投保旅遊保險公司名稱
旅遊受保日期
申請參考編號（如有）
然後，客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
我已經MoneyHero購買旅遊保險，但需要更改保單資料。誰可以幫忙跟進？
請參考以下保單更改類別的處理方案。
更改旅遊受保日期 / 目的地 / 旅遊保險保障級別 （需於出發前）
請您再次經 MoneyHero.com.hk 網站，再投保相同保險公司的旅遊保險計劃 。
當成功投保後，請以閣下登記的電郵地址於出發前告知我們 (電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk) 新的保單號碼，以取代現時保單。
經過核實新的保單號碼後，舊保單已付的款項 (如有) 將會以信用卡方式退回，付款人將於一個月內收到退款。
更改受保人的資料（例如: 出生日期，姓名）
請閣下以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ，並提供以下資料。
保單號碼
清楚列明受保人的資料更改類別及正確資料
該名受保人的身份證副本
然後，客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
經MoneyHero購買旅遊保險有優惠嗎？
Allianz、FWD、Zurich、Generali忠意、Starr旅遊保險、AXA、BOCG INS中銀集團保險保障項目覆蓋2019冠狀病毒，MoneyHero獨家低至6折優惠！MSIG旅遊保險高達100萬港元新冠醫療費用，經MoneyHero投保可享65折優惠！
我可以在到達目的地後才購買或外遊期間補買旅遊保險嗎？
旅遊保險愈早買愈好。每當計劃去旅行，如果已經預訂了機票和酒店，最好盡早買旅遊保，以得到更多保障。旅遊保由購買一刻開始生效，如果購買後而又未出發，政府對旅遊目的地發出黑色外遊警示，而黑色外遊警示屬保障範圍，你便可以得到賠償，但如果你在外遊警示發出後才購買保險，保險公司則不會為此作出賠償。
旅遊保險會保障手機、相機或電子設備嗎？
現時大部分旅遊保險均包括手機、相機或電子設備遺失或損毀的賠償，例如安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴、「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡、FWD 旅遊保險A計劃等，而保障額多數在數千元以內，你可按個人需要選擇選失物品賠償額較高的產品。
一般旅遊保險會保障高危活動嗎？
一般來說職業運動或競賽都非受保範圍，只有業餘或休閒進行的高危活動才會得到保障，例如水肺潛水 (e.g. 水深不超過30-40米)、滑水、快艇、水上電單車、急流漂筏、騎馬、登山、攀石、滑雪、滑雪板、溜冰、熱氣球、吊索跳、滑翔風箏、跳降落傘等，不過各保單保障項目各有些許差異，選購前應仔細閱讀每項保障項目之定義、保障額及有沒有附加說明。
