保險公司 |
中國平安保險 - 優進計劃 (China Pingan Travel Insurance) |
優點 |
· 涵蓋範圍廣,包括醫療、行程阻礙、個人財物等 · 可保障因陪審團職責、罷工、暴動、恐襲、疫情、天災或黑色警報等突發事件而取消行程所造成的損失 · 公共交通工具上的雙倍賠償保障 · 保障消閒及非專業性質的運動 · 租車自負額保障 · 免費 24小時緊急支援服務 |
缺點 |
● 只設單次旅遊計劃及單一級別 ● 不涵蓋手機及電子設備遺失或損毀保障 |
中國平安保險 – 優進計劃簡介
「中國平安保險 – 優進計劃」是 MoneyHero 獨家呈獻的高額旅遊保險方案,不但涵蓋一般旅遊保障項目,更額外提供住院現金津貼、信用卡消費保障,甚至高爾夫球「一杆入洞」獎賞。保障範圍全面貼心,適合追求更高保障的旅客,出行更安心。
中國平安保險 – 優進計劃種類
「中國平安保險 – 優進計劃」僅提供單次旅遊計劃及單一保障級別,但保障範圍已相當全面,足以應對各類旅遊風險。
主要保障範圍
緊急醫療費用- 個人意外保障
- 恐怖襲擊及外遊期間的戰爭保障
- 公共交通工具上的雙倍賠償保障
- 熱門業餘及消閒活動保障
- 租車自負額保障
適用人群
計劃專為由香港出發的旅客而設,並沒有年齡限制,適用於各年齡層。
中國平安保險 – 優進計劃的核心保障概覽
醫療保障
計劃涵蓋旅途中因疾病或意外所產生的醫療、手術、住院及緊急牙科費用,賠償最高可達HK$2,000,000。
行程相關保障
此計劃涵蓋多項行程變更保障,如延誤、取消或更改。若因突發事故(如同行者受傷、天災、恐襲、罷工或黑色外遊警示)而無法出行,可賠償已支付但無法退回的機票、團費及住宿費,助你減輕經濟損失,出發更安心。
遺失行李、旅遊證件及現金
計劃涵蓋因意外遺失或損毀的行李,賠償最高可達HK$20,000並設有每件行李的賠償上限。若旅途中遺失旅遊證件、身份證明或信用卡,亦可獲補領費用賠償,並包括因此產生的額外住宿及交通開支。
人身意外保障
意外導致身故或傷殘,最高賠償額為 HK$2,000,000。如意外發生於公共交通工具上而在事發後365日死亡,可獲雙倍賠償。
保障項目 |
計劃 I |
醫療費用保障 |
HK$2,000,000 |
取消行程 |
HK$30,000 |
縮短行程 |
HK$30,000 |
人身意外保障 |
HK$2,000,000(因交通工具意外死亡可獲雙倍賠償保障) |
意外遺失或損毀的行李 |
HK$20,000 |
中國平安保險 – 優進計劃的特色及優勢
24/7 全球緊急支援服務
「中國平安保險 – 優進計劃」提供全天候緊急支援服務,包括醫療轉送、送返原居地、安排親屬探訪及陪同返港、殮葬安排及遺體運返等,全面應對突發情況。
行程取消保障
若因下列情況而需取消行程,可獲賠償已支付但無法退回的費用,包括機票、旅費、住宿及大型活動門票(如演唱會、主題公園等):
- 家庭成員或同行旅伴意外受傷、患病或突然身故
- 受保人被召喚出任陪審團
- 突然爆發的罷工、暴動、騷亂、恐怖活動
- 流感大流行、天然災害或惡劣天氣
- 發布外遊警示(如黑色警報)
醫療保障涵蓋休閒及非專業性運動
保障涵蓋多項常見業餘及休閒活動,包括滑雪及其他冬季運動、潛水、笨豬跳、高山遠足及各種水上活動,讓你盡情享受旅程。
租車自負額保障
若於外地租車期間發生意外或車輛失竊,最高可獲港幣5,000元的自負額賠償。
信用卡消費保障
如受保人在旅途中不幸意外身故,保險將賠償其於旅程期間使用信用卡簽賬購買而尚未繳付的金額。
高爾夫球「一杆入洞」獎賞
如受保人於認可高爾夫球場成功打出「一杆入洞」,可獲保險賠償相關的慶祝消費。
附加住院現金及康復住宿補貼
如於外地嚴重受傷或患病而需住院治療,回港後90日內住院期間每日可獲港幣300元現金津貼;康復期間如需入住酒店休養,最多可獲5天住宿費補償。
中國平安保險 – 優進計劃的注意事項
保障期
「中國平安保險 – 優進計劃」為單次旅程保險,保障期由保單生效日開始,直至整個旅程結束為止。
年齡限制
「中國平安保險 – 優進計劃」不設年齡限制,惟所有旅程必須由香港出發,受保人亦須持有有效香港身份證。如經網上申請,申請人及所有受保人必須為有效香港身份證持有人。
不保事項- - 此保險計劃不涵蓋以下情況所引致之損失或費用,包括但不限於:
- - 任何已存在的損傷、疾病,或遺傳及先天性病況
- - 違反醫生建議下的旅遊,或以醫療為主要目的的旅遊
- - 自殺、企圖自殺或蓄意自我傷害
- - 懷孕、分娩相關情況
- - 非意外造成的牙齒損傷(僅保障意外損害健康天然牙齒)
- - 精神疾病或神經錯亂
- - 戰爭、內亂、革命、暴動、軍事或執法活動、持械參與活動
- - 職業性運動、非徒步競賽、繩索攀岩等高風險活動(除非獲本公司書面批准)
- - 因政府、海關或相關部門的命令、規管、充公、扣押或毀壞所造成的損失
- - 違法行為、故意或惡意損害財物
- - 酒精或藥物影響下發生的事故
- - 以非乘客身份乘搭商業航機
- - 犯下嚴重罪行或在被捕期間發生的事故
- - 電子或核子物質所引致的污染或輻射
- - 性病、愛滋病(AIDS)、或 HIV 測試呈陽性
- - 體力勞動、高危工作、離岸採礦、處理爆炸品或高空作業
- - 非典型肺炎(SARS)相關損失(如在出發前,世界衛生組織已針對該地區發出旅遊警告)
- - 傳呼機、流動通訊設備、電腦設備、軟件及相關配件之損失或損壞
- - 黑色外遊警示相關的限制與不保條款
- - 受國際制裁限制之地區或活動相關的限制與不保條款
「中國平安保險 – 優進計劃」的保費是多少?
保險計劃 |
中國平安保險 – 優進計劃 |
5 天單次旅程 |
HK$264 (8折後) |
「中國平安保險 – 優進計劃」是否適合我?
選擇合適的旅遊保險,關鍵在於了解自己的旅遊風格、預算與實際保障需求。「中國平安保險 – 優進計劃」屬於高額旅遊保險方案,保障範圍廣泛,適合注重保障質素的旅客。
仔細查閱保障細節
購買保險前,應細閱保障內容及賠償上限,確保涵蓋個人所需,例如是否涵蓋活動項目、是否與小朋友同行,或計劃前往治安較不穩定的地區等。
長遠考慮
若你只打算短期出行,並希望享有更全面保障,此計劃會是不錯選擇;但如果你經常外遊或因工作需要頻繁出差,建議選擇全年旅遊保險計劃,更具成本效益。
善用現有保障
部分信用卡(如白金卡或旅遊卡)附送的旅遊保障,已涵蓋如航班延誤、行李延誤或緊急醫療支援等基本項目。購買保險前不妨先檢查信用卡已有的保障內容,如發現不足,便可透過「中國平安保險 – 優進計劃」作出補充,提升整體保障層次,同時避免重覆投保。
「中國平安保險 – 優進計劃」索償流程
索償所需文件
所需文件包括:
- - 已填妥的索償申請表(可於中國平安保險官網下載)
- - 醫療報告、診斷證明或其他醫療文件(如適用)
- - 有關付款的憑證、收據或發票
- - 如涉及第三方盜竊或搶劫,需提供警方報案證明
- - 其他與個案相關的證明文件
- 所需文件會因應不同索償類別而有所不同。
索償方式
下載並填寫索償表格。表格可於官方網站獲取,或聯絡客戶服務索取。填妥表格及準備好所有文件後,可登入中國平安保險官方網站或指定的理賠平台,提交電子版資料或將所有文件郵寄至香港灣仔告士打道138號聯合鹿島大廈17樓,郵寄費用由中國平安保險承擔。
處理時間
保險公司在收到完整文件後會進行審核,通常會在約10個工作天內完成審核。若索償獲批,賠償金將透過銀行轉帳直接支付至受益人或保單持有人提供的銀行帳戶。
「中國平安保險 – 優進計劃」是否值得購買?
如果你正尋找一份保障範圍全面、賠償額高的單次旅遊保險,「中國平安保險 – 優進計劃」絕對值得考慮。除了涵蓋一般醫療、行程阻礙、行李遺失等基本保障,還額外提供 24/7 全球緊急支援、非專業高危活動保障、信用卡消費保障,甚至高爾夫球「一杆入洞」獎賞等貼心項目,特別適合注重保障細節的旅客。計劃不設年齡限制,保障靈活,無論是單獨出遊、與家人同行,或是對保障需求較高的旅客,皆非常合適。
不過,若你經常外遊或需要頻繁出差,建議考慮全年旅遊保險計劃會更具成本效益。「優進計劃」作為單次旅遊保險,則更適合計劃短期行程的旅客。
「中國平安保險 – 優進計劃」常見問題
「中國平安保險 – 優進計劃」有哪些計劃種類?
此產品僅提供單次旅遊計劃及單一保障級別,但保障內容全面,適合大部分旅遊情況使用。
「中國平安保險 – 優進計劃」的主要保障範圍有哪些?
保障醫療及手術費用、人身意外保障、行程延誤、取消及縮短、行李及財物損失、恐怖襲擊保障、高危休閒活動保障、信用卡消費保障及住院現金津貼等,為旅客提供全方位保障。
「中國平安保險 – 優進計劃」是否有年齡限制?
不設年齡限制,受保人必須持有有效香港身份證,並由香港出發即可投保。
緊急醫療費用及援助的保障額度有多高?
緊急醫療費用最高可達HK$2,000,000,並包括醫療轉送、送返原居地等支援服務。
人身意外保障的最高賠償額是多少?
最高可賠償HK$2,000,000;如因公共交通工具意外致死,賠償金額更可達雙倍。
旅程阻礙保障包括哪些範圍?
「中國平安保險 – 優進計劃」涵蓋因多種突發情況而導致的旅程取消、縮短或更改所產生的費用損失,例如同行旅伴或家屬出現傷病或身故、天災、恐怖襲擊、罷工、暴動、發出黑色外遊警示,或受保人被召出任陪審團等情況。
「中國平安保險 – 優進計劃」旅遊保險是否提供高危運動保障?
提供非專業性質的休閒及業餘活動保障,包括滑雪、潛水、笨豬跳、高山遠足等,適合喜歡活動行程的旅客。
索償時需要提供哪些文件?
所需文件包括出發及回程證明(如機票)、醫療費用單據、行李損壞證明、交通延誤證明,及視乎索償項目所需的其他證明文件(如警察報告等)。
以上資料僅供參考,詳情及完整保單條款,請參閱 Avo官方網站及產品小冊子。
旅遊保險資訊 2025
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我已經MoneyHero購買旅遊保險,但仍未收到保單資料。誰可以幫忙跟進?
請參考以下建議。
步驟一 :建議閣下可以先嘗試查閱電子垃圾郵箱,因為很多時候由系統發出的電郵,會被自動歸入為垃圾郵件。
步驟二:如果閣下已嘗試查閱電子垃圾郵箱,仍未於一天內收到旅遊保險確認電郵,以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
申請人姓名
登記電郵地址
登記電話號碼
投保旅遊保險公司名稱
旅遊受保日期
申請參考編號(如有)
然後,客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
我已經MoneyHero購買旅遊保險,但需要更改保單資料。誰可以幫忙跟進?
請參考以下保單更改類別的處理方案。
更改旅遊受保日期 / 目的地 / 旅遊保險保障級別 (需於出發前)
請您再次經 MoneyHero.com.hk 網站,再投保相同保險公司的旅遊保險計劃 。
當成功投保後,請以閣下登記的電郵地址於出發前告知我們 (電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk) 新的保單號碼,以取代現時保單。
經過核實新的保單號碼後,舊保單已付的款項 (如有) 將會以信用卡方式退回,付款人將於一個月內收到退款。
更改受保人的資料(例如: 出生日期,姓名)
請閣下以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
保單號碼
清楚列明受保人的資料更改類別及正確資料
該名受保人的身份證副本
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我可以在到達目的地後才購買或外遊期間補買旅遊保險嗎?
旅遊保險愈早買愈好。每當計劃去旅行,如果已經預訂了機票和酒店,最好盡早買旅遊保,以得到更多保障。旅遊保由購買一刻開始生效,如果購買後而又未出發,政府對旅遊目的地發出黑色外遊警示,而黑色外遊警示屬保障範圍,你便可以得到賠償,但如果你在外遊警示發出後才購買保險,保險公司則不會為此作出賠償。
旅遊保險會保障手機、相機或電子設備嗎?
現時大部分旅遊保險均包括手機、相機或電子設備遺失或損毀的賠償,例如安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴、「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡、FWD 旅遊保險A計劃等,而保障額多數在數千元以內,你可按個人需要選擇選失物品賠償額較高的產品。
一般旅遊保險會保障高危活動嗎?
一般來說職業運動或競賽都非受保範圍,只有業餘或休閒進行的高危活動才會得到保障,例如水肺潛水 (e.g. 水深不超過30-40米)、滑水、快艇、水上電單車、急流漂筏、騎馬、登山、攀石、滑雪、滑雪板、溜冰、熱氣球、吊索跳、滑翔風箏、跳降落傘等,不過各保單保障項目各有些許差異,選購前應仔細閱讀每項保障項目之定義、保障額及有沒有附加說明。