中銀集團旅遊保險的優點和缺點
保險公司 |
中銀集團旅遊保險 (BOCG Travel Insurance) |
優點 |
· 涵蓋醫療、旅程取消、行李延誤及個人財物等多項保障 · 可加購升級保障,如郵輪保障、電子產品損毀、恐怖主義活動等 · 24 小時全球緊急支援服務 · 公共交通工具意外賠償高達雙倍 · 租車自負額保障,適合自駕出遊 · 危險活動及冬季運動保障一應俱全 · 傳染病或外遊警示下可免費延長保障期 · 航空公司營運問題導致延誤/取消,最高賠償 HK$4,000 |
缺點 |
· 80歲以上受保人在部分項目的最高賠償額會有所減少 · 高階計劃保費較高,適合有額外保障需求者 · 不同保障級別賠償上限差異大,選購時宜留意條款 |
中銀集團旅遊保險-「環宇遨翔旅遊保障計劃」簡介
由中銀集團保險(BOC)推出的旅遊保險「環宇遨翔旅遊保障計劃」設有銀、金、鑽石三個級別,並可選擇「地區1」或「地區2」,靈活配合不同旅遊需要。計劃涵蓋醫療費用、行程延誤、行李遺失等基本保障,並提供多項附加保障,如危險活動、「冬季運動」、郵輪、電子產品損毀及恐怖主義活動等,讓旅客按需選擇,出行更安心。
中銀集團旅遊保險-「環宇遨翔旅遊保障計劃」種類
「環宇遨翔旅遊保障計劃」設有銀、金、鑽石三個級別,並可選擇「地區1」或「地區2」,靈活配合不同旅遊需要。客戶可按自身旅遊模式與實際需要,靈活選擇最合適的保障方案。
主要保障範圍
- 醫療費用保障
- 旅程取消或延誤保障
- 個人行李及財物保障
- 創傷輔導保障
- 租車自負額
適用人群
「環宇遨翔旅遊保障計劃」適合不同類型旅客,包括個人、家庭及經常出行人士,全年旅遊計劃方便頻繁外遊者,而郵輪保障則適用於單次旅程,特別適合郵輪假期。
中銀集團旅遊保險 -「環宇遨翔旅遊保障計劃」的核心保障概覽
醫療保障
涵蓋海外醫療費用最高達 HK$1,500,000,回港後三個月內的覆診費用最高 HK$12,000,創傷輔導保障高達 HK$2,000,保障金額按所選計劃而定。
行程相關保障
提供旅程取消保障,最高 HK$50,000,並設有旅程延誤現金津貼。可加購郵輪旅程取消及阻礙保障,靈活應對行程變化。
個人財物保障
保障行李及財物損失,最高 HK$18,000,亦涵蓋現金及證件遺失,讓旅程更安心。
人身意外保障
意外身故或永久傷殘保障最高 HK$2,000,000。如於公共交通工具上發生意外,單次旅程計劃可獲雙倍賠償,最高 HK$4,000,000。
保障項目 |
銀計劃 |
金計劃 |
鑽石計劃 |
醫療費用保障 |
HK$500,000 |
HK$1,000,000 |
HK$1,500,000 |
人身意外保障 |
HK$600,000 |
HK$1,200,000 |
HK$2,000,000 |
個人行李及財物 |
HK$6,000 |
HK$15,000 |
HK$18,000 |
旅行延誤 |
HK$ 2,100 |
HK$ 2,700 |
HK$ 3,600 |
取消旅程 |
HK$ 30,000 |
HK$ 40,000 |
HK$ 50,000 |
中銀集團旅遊保險 -「環宇遨翔旅遊保障計劃」的特色及優勢
嚴重事故延伸保障
當旅客因嚴重受傷或疾病無法繼續行程時,計劃涵蓋衛星電話使用費用、岸上觀光取消津貼等項目,協助減輕突發事件帶來的經濟壓力。
郵輪保障
專為單次旅程設計,涵蓋郵輪旅程取消或受阻、延誤登船,以及啟程後縮短行程等情況,特別適合郵輪假期人士。
外遊警示延伸保障
如目的地因發出外遊警示或傳染病爆發而被隔離,保障期將自動延長。若因黑色外遊警示導致行程取消、延誤或縮短,亦可獲賠已預繳但未能退回的費用。
租車自負額保障
在旅程中發生意外導致租車損毀,最高可獲賠 HK$8,000(每宗事故),減輕自駕旅客的財務負擔。
危險活動保障
涵蓋多項戶外及極限活動,包括吊索跳、跳降落傘、激流、潛水、遠足及熱氣球等。保障不適用於職業運動員或比賽用途。
「冬季運動」保障
保障滑雪、長橇、雪橇滑行、滑冰及冰上曲棍球等休閒或業餘性質的冬季運動,讓愛好者安心暢玩雪地活動。
24小時緊急支援服務
提供全球 24 小時緊急支援,包括緊急醫療救援、外地入院保證金,以及安排送往當地醫院或運返原居地,保障旅客於危急時刻即時獲得協助。
中銀集團旅遊保險-「環宇遨翔旅遊保障計劃」的注意事項
保障期
「環宇遨翔旅遊保障計劃」的單次計劃提供最長達 180 天的保障;而全年保障計劃則適用於每次旅程最長 90 天,全年內不限出行次數,靈活滿足頻繁旅遊人士的需求。
年齡限制
「環宇遨翔旅遊保障計劃」的投保人須年滿18歲,未滿18歲者需由父母或監護人簽署投保書。受保人年齡須介乎6個星期至80歲;當中6個星期至17歲的未成年人士可獨立投保單次或全年計劃,需繳付成人保費及保費徵費,並須由成人陪同及照顧下完成整個旅程。
不保事項
- 在投保時(單次旅程計劃)或預訂旅程時(全年保險計劃)已存在或已知的情況
- 受保前已有的疾病或身體殘障
- 因戰爭、暴亂或恐怖主義活動引致的損失(如保單另有列明則除外)
- 因核分裂、核聚變或輻射污染造成的損失
- 職業性競技或參與比
- 自殺、自殘或蓄意傷害行為
- 懷孕及與懷孕相關的情況
- 酗酒或濫用藥物引致的損失
- 愛滋病或相關疾病
- 在香港以外地區留學(學童海外遊學保障除外)
- 移民用途的旅程
- 商務旅程中從事危險任務或體力勞動工作
- 手提電話損壞(如未加購升級保障)
「環宇遨翔旅遊保障計劃」的保費是多少?
單次旅程保費 (5天)
地區 1 - 限日本、韓國、泰國、台灣、馬來西亞﹑新加坡及越南等熱門旅遊地
受保對象 |
鑽石計劃 |
金計劃 |
銀計劃 |
受保人 |
318 |
222 |
157 |
受保人及配偶 |
517 |
400 |
283 |
受保人及子女 |
476 |
334 |
235 |
家庭 |
714 |
501 |
354 |
「地區2」-全球
受保對象 |
鑽石計劃 |
金計劃 |
銀計劃 |
受保人 |
335 |
278 |
196 |
受保人及配偶 |
641 |
408 |
297 |
受保人及子女 |
533 |
418 |
295 |
家庭 |
800 |
626 |
442 |
全年保險計劃(全球保障)保費
受保對象 |
鑽石計劃 |
金計劃 |
受保人 |
2,545 |
2,019 |
家庭 |
4,327 |
3,674 |
附加保障保費(按基本保障保費百分比計算)
附加保障類別 |
單次旅程計劃 |
全年保險計劃 |
I. 升級保障 |
加收 25% |
免費 |
II. 郵輪保障 |
加收 50% |
不適用 |
保費僅供參考,實際保費會根據目的地、行程長短和保障等級調整而有所不同。
哪種中銀集團旅遊保險計劃最適合我?
選擇合適的旅遊保險,關鍵在於了解自己的旅遊風格、預算及保障需求。中銀集團旅遊保險提供三個保障級別,適用於單次或全年多次旅程。單次計劃更分為地區1及地區2,若你前往的是較熱門或鄰近地區(如亞洲地區),可選擇地區1,保費相對較低,更具成本效益。
仔細查閱保障細節
不同級別的計劃在保障範圍及保障額上各有不同,建議根據自身旅程的風險和所需保障項目進行選擇,確保應對突發情況時有足夠保障。
長遠考慮
如你經常出國旅遊或因工作頻繁出差,建議選擇全年保障計劃,更具成本效益。如希望享有更全面保障,可考慮選擇鑽石計劃。同時,若計劃搭乘郵輪,建議加購郵輪保障,以應付相關旅程風險。
善用現有保障
部分信用卡已包含基本旅遊保障,例如航班或行李延誤、緊急醫療援助等。在投保前,不妨先了解現有信用卡的保障內容,評估是否足夠。如保障不足,可透過中銀集團旅遊保險作出補充,提升整體保障層次,同時避免保障重疊。
中銀集團旅遊保險計劃索償流程
索償所需文件
請將已填妥的旅遊保險索償表格,連同以下所需文件一併提交至中銀集團保險公司
索償項目 |
所需文件 |
人身意外 / 身亡撫恤金 / 信用卡保障 |
醫療報告、意外報告、當地警方報告、死亡證。如受益人為未成年人,須提供代理人/監護人資料及授權證明文件。 |
醫療及其他費用 |
醫院帳單及醫療費用收據正本(須列明傷患名稱)、治療轉介信、醫療或檢驗報告(如有)。 |
行李和個人物品 |
當地或香港警方報告、購買單據、航空公司行李事件報告正本、損壞物品相片、維修報價單或不能維修的證明信。 |
行李延誤 |
必需品購買單據正本、航空公司或公共交通機構發出的延誤證明(列明延誤期間)。 |
個人錢財 |
當地警方報告及索償人之口供紀錄副本。 |
旅遊證件及交通票據 |
當地警方報告、補領證件/票據收據正本、額外住宿費用收據(如有)。 |
個人責任 |
當地警方報告或口供記錄(如有)、第三者索償文件。 |
租車自負額 |
含條款的租賃協議、租車費用收據正本、自負額收據正本。 |
家居財物損失 |
香港警方報案記錄、受保人之口供副本、受損財物清單及購買單據。 |
行程延誤 |
登機證、機票/交通票據副本、由航空公司/公共交通機構發出的延誤證明(列明原因及延誤時間)。 |
取消旅程 / 縮短旅程 |
醫院帳單或死亡證、醫生證明、交通票據、收據及協議、不可退回款項的證明、親屬證明(如結婚證、出生證明等)。 |
郵輪保障 |
醫生證明、警方報告、交通票據、不可退回款項的證明、航空/交通機構的延誤證明、郵輪公司發出的登船時間證明、衛星電話收據等。 |
個人手提電腦 / 流動電話保障 |
當地警方報告、購買單據、航空公司行李事件報告正本、損壞相片、維修報價單或不能維修的證明信。 |
額外現金補償津貼 |
受保人被強制隔離的證明文件。 |
索償方式
可前往中銀集團保險的官方網站下載並填寫「旅遊保險索償表格」,填寫時需提供索償人基本資料,包括姓名、保單號碼及聯絡電話等。填妥表格後,請連同所有所需文件一併提交至中銀集團保險有限公司,地址為香港中環德輔道中71號永安集團大廈九樓,遞交方式可選擇郵寄或親身遞交。
處理時間
索償文件提交後,保險公司會在收到完整資料後進行審核與處理。請注意,索償申請一般須於旅程完結後30天內提交。完成索償程序後,建議妥善保存所有收據正本及相關文件,以便日後查詢或跟進。
中銀集團旅遊保險計劃是否值得購買?
中銀集團旅遊保險計劃保障範圍全面,涵蓋醫療、行程取消、行李遺失等,並設銀、金、鑽石三個級別,適用於單次或全年旅程。保費具競爭力,地區劃分靈活,適合不同旅遊需求。另可加購危險活動、冬季運動、郵輪等保障,對經常外遊或有特別活動計劃的旅客尤為合適。另如選擇全年保障,最高受保年齡為80歲,但部分信用卡持卡人已享基本保障,投保前宜先確認保障範圍是否足夠。若你每年旅遊兩至三次或以上,或有家庭同行、計劃參與較多活動,這個保險計劃會是值得考慮的選擇。不過保單不涵蓋已知疾病或某些高風險情況,投保前宜了解清楚。
中銀集團旅遊保險計劃常見問題
「環宇遨翔旅遊保障計劃」有哪些計劃種類?
此計劃設有銀、金、鑽石三個級別,並分為單次旅程及全年保障兩種形式。單次旅程更細分為「地區1」(如亞洲熱門地點)及「地區2」(全球),方便旅客按旅遊地點及預算靈活選擇。
「環宇遨翔旅遊保障計劃」的主要保障範圍有哪些?
主要保障包括海外醫療、旅程取消或延誤、行李及財物損失、人身意外、創傷輔導,以及租車自負額等,涵蓋常見旅遊風險,應對突發情況更有保障。
「環宇遨翔旅遊保障計劃」是否有年齡限制?
計劃適用於6個星期至80歲的受保人。未滿18歲者可在監護人同意下投保,並須由成人陪同完成整個旅程。投保人則須年滿18歲。
環宇遨翔旅遊保障計劃」有哪些附加保障?
可加購項目包括升級保障(如恐怖活動、嚴重事故)、郵輪保障、危險活動、冬季運動及電子產品損毀保障,讓旅客按實際需要強化保險內容。
「環宇遨翔旅遊保障計劃」包唔包新冠肺炎保障?
如旅程因新冠肺炎被強制隔離或當地發出外遊警示,保障期可自動延長,並可就旅程取消或延誤獲得賠償。升級保障亦涵蓋部分與傳染病相關的現金津貼。
如何下載旅遊保險索償表格?
可於中銀集團保險官方網站下載索償表格,填妥後連同所需文件郵寄或親身遞交至香港中環德輔道中71號永安集團大廈九樓的中銀集團保險有限公司。
以上資料僅供參考,詳情及完整保單條款,請參閱中銀集團官方網站及產品小冊子。
遇上問題?
我們已為你預備答案!
我已經MoneyHero購買旅遊保險,但仍未收到保單資料。誰可以幫忙跟進?
請參考以下建議。
步驟一 :建議閣下可以先嘗試查閱電子垃圾郵箱,因為很多時候由系統發出的電郵,會被自動歸入為垃圾郵件。
步驟二:如果閣下已嘗試查閱電子垃圾郵箱,仍未於一天內收到旅遊保險確認電郵,以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
申請人姓名
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投保旅遊保險公司名稱
旅遊受保日期
申請參考編號(如有)
然後,客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
我已經MoneyHero購買旅遊保險,但需要更改保單資料。誰可以幫忙跟進?
請參考以下保單更改類別的處理方案。
更改旅遊受保日期 / 目的地 / 旅遊保險保障級別 (需於出發前)
請您再次經 MoneyHero.com.hk 網站,再投保相同保險公司的旅遊保險計劃 。
當成功投保後,請以閣下登記的電郵地址於出發前告知我們 (電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk) 新的保單號碼,以取代現時保單。
經過核實新的保單號碼後,舊保單已付的款項 (如有) 將會以信用卡方式退回,付款人將於一個月內收到退款。
更改受保人的資料(例如: 出生日期,姓名)
請閣下以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
保單號碼
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該名受保人的身份證副本
然後,客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
經MoneyHero購買旅遊保險有優惠嗎?
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我可以在到達目的地後才購買或外遊期間補買旅遊保險嗎?
旅遊保險愈早買愈好。每當計劃去旅行,如果已經預訂了機票和酒店,最好盡早買旅遊保,以得到更多保障。旅遊保由購買一刻開始生效,如果購買後而又未出發,政府對旅遊目的地發出黑色外遊警示,而黑色外遊警示屬保障範圍,你便可以得到賠償,但如果你在外遊警示發出後才購買保險,保險公司則不會為此作出賠償。
旅遊保險會保障手機、相機或電子設備嗎?
現時大部分旅遊保險均包括手機、相機或電子設備遺失或損毀的賠償,例如安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴、「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡、FWD 旅遊保險A計劃等,而保障額多數在數千元以內,你可按個人需要選擇選失物品賠償額較高的產品。
一般旅遊保險會保障高危活動嗎?
一般來說職業運動或競賽都非受保範圍,只有業餘或休閒進行的高危活動才會得到保障,例如水肺潛水 (e.g. 水深不超過30-40米)、滑水、快艇、水上電單車、急流漂筏、騎馬、登山、攀石、滑雪、滑雪板、溜冰、熱氣球、吊索跳、滑翔風箏、跳降落傘等,不過各保單保障項目各有些許差異,選購前應仔細閱讀每項保障項目之定義、保障額及有沒有附加說明。