世聯Allied World旅遊保險的優點和缺點
保險公司 |
世聯Allied World旅遊保險 (Allied World Travel Insurance) |
優點 |
- 涵蓋範圍廣,包括醫療、行程阻礙、個人財物等 - 同行首位兒童可獲免費保障,第二位及其後兒童享有半價優惠。 - 設有較少有的恐怖襲及外遊期間的戰爭保障、街頭行劫保障及創傷輔導保障 - 公共交通工具上的雙倍賠償保障 - 熱門業餘及消閒活動 - 不設自負金額 - 免費 24小時緊急支援服務 - 免費自動延續保障期長達10天 |
缺點 |
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世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險計劃簡介
世聯「優悠樂」是一款保障範圍全面的旅遊保險計劃,除了一般旅遊保障項目,亦涵蓋恐怖襲擊及外遊期間的戰爭風險,更支援自費或已包含於行程內的業餘及消閒活動,無論是公幹或渡假出遊,都能安心無憂。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險計劃種類
世聯 Allied World「優悠樂」旅遊保險計劃分為兩個主要級別:計劃 I 及計劃 II,並提供單次及全年保障選擇。客戶可按自身旅遊模式與實際需要,靈活選擇最合適的保障方案。
主要保障範圍
- 個人意外保障
- 恐怖襲擊及外遊期間的戰爭保障
- 公共交通工具上的雙倍賠償保障
- 熱門業餘及消閒活動保障
- 因家中寵物突然身故、重傷或病危而需提早返港
- 街頭行劫保障
適用人群
計劃專為由香港出發的旅客而設,適用於各年齡層,最高受保年齡為 85 歲(全年計劃則為 75 歲)。特別適合家庭旅遊,同行首位兒童可獲免費保障,其後每位兒童亦可享半價優惠。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險的核心保障概覽
醫療保障
計劃涵蓋旅途中因疾病或意外所產生的醫療、手術、住院及緊急牙科費用,計劃 I 可賠償最高 HK$500,000,計劃 II 則達 HK$1,000,000。回港後 3 個月內的覆診亦可索償,最高 HK$50,000。住院期間亦設現金津貼,分別為 HK$2,500(計劃 I)及 HK$5,000(計劃 II)。
行程相關保障
包括行程延誤、取消及更改等保障。延誤超過 6 小時可獲現金津貼,最多 HK$2,500,或賠償住宿與交通額外支出。取消行程亦涵蓋以飛行哩數兌換的費用。
遺失行李、旅遊證件及現金
計劃涵蓋因意外遺失或損毀的行李,並設有每件行李的賠償上限。若旅途中遺失旅遊證件、身份證明或信用卡,亦可獲補領費用賠償,並包括因此產生的額外住宿及交通開支。此外,如在旅程中因偷竊或搶劫而損失現金、銀行本票或旅行支票,亦可申請賠償,保障更周全。
人身意外保障
意外導致身故或傷殘,最高賠償額分別為 HK$500,000(計劃 I)及 HK$1,000,000(計劃 II)。如意外發生於公共交通工具上,可獲雙倍賠償,亦包括恐怖襲擊及戰爭期間的保障。
保障項目 |
計劃 I |
計劃 II |
醫療費用保障 |
HK$500,000 |
HK$1,000,000 |
取消行程 |
HK$10,000 |
HK$20,000 |
縮短行程 |
HK$10,000 |
HK$20,000 |
人身意外保障 |
最高 HK$500,000 (交通工具意外可獲雙倍賠償保障) |
最高 HK$1,000,000 (交通工具意外可獲雙倍賠償保障) |
意外遺失或損毀的行李 |
HK$15,000 |
HK$20,000 |
⚠️ 備註:75歲或以上及16歲以下的受保人,其人身意外賠償額將有所調整,詳情請參閱保單條款。 |
聯Allied World「優悠樂」旅遊保險計劃的特色及優勢
4/7全球緊急支援服務
「優悠樂」計劃提供全天候緊急支援,包括醫療轉送、送返原居地、安排親屬探訪及陪同返港、殮葬或遺體運返等服務,全方位照顧突發需要。
恐怖襲擊及外遊期間的戰爭保障
保障受保人在旅途中因恐怖襲擊或戰爭引致的損失,讓旅客面對突發風險時更安心。
熱門業餘及消閒活動
蓋多項常見的業餘及休閒活動,讓旅客放心參與,不影響保障。
租車自負額保障
如租用車輛在外地發生意外或失竊,可獲最多 HK$5,000 的自負額賠償。
因取消行程而損失的飛行哩數
如因取消行程而損失已兌換的飛行里數,計劃可作出相應賠償。
信用卡被盜用
如受保人於外地不幸身故,其未結清的信用卡簽賬可獲賠償。
行程延誤期間緊急購買手機充電器
行程延誤超過 6 小時,需緊急購買手機充電器時可獲補貼,最多 HK$300(計劃 I)/HK$500(計劃 II)。
緊急購物
如行李延誤或錯運,可獲購買必需品的補貼,計劃 I 為最高 HK$1,000,計劃 II 為 HK$1,500。
街頭行劫保障
若於外遊期間遇劫並受傷,於留院期間可獲現金補償,最高 HK$5,000。
創傷輔導保障
如因搶劫、交通意外、天災等突發事件造成心理創傷,可獲心理輔導費用賠償,每次上限 HK$1,500,全年最高 HK$15,000。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險計劃的注意事項
保障期
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險的單次旅程計劃提供最長達 180 天的保障;而全年保障計劃則適用於每次旅程最長 90 天,全年內不限出行次數,靈活滿足頻繁旅遊人士的需求。
年齡限制
世聯「優悠樂」單次旅遊計劃最高受保年齡為85歲,但75歲或以上人士的部分賠償額會有所調整。所有旅程須由香港出發,受保人亦需持有有效香港身份證。此外,所有旅程必須由香港出發,如經網上申請,申請人及所有受保人須持有有效的香港身份證。
不保事項
- 戰爭或武裝衝突
- 愛滋病或相關疾病
- 自殘、自殺行為
- 先天性疾病或旅遊前已存在的病症
- 酒後行為導致的損失
- 使用非醫生處方的藥物
- 懷孕或分娩相關情況
- 參與職業性運動或比賽
- 精神疾病
- 遺失金錢或行李後 24 小時內未向警方報案
- 危險工作或體力勞動工作
- 非以乘客身份參與的飛行活動(如操作飛機)
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險計劃的保費是多少?
保險計劃 |
「優悠樂」旅遊保險 - 計劃 I |
「優悠樂」旅遊保險 -計劃 II |
5 天單次旅程 |
HK$154 |
HK$225 |
全年計劃 |
HK$1,600 |
HK$2,400 |
保費僅供參考,實際保費會根據目的地、行程長短和保障等級調整而有所不同。
哪種世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險最適合我?
選擇最適合自己的旅遊保險計劃,關鍵在於清楚了解自身的旅遊風格、預算及保障需求。世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險提供2大計劃級別,並涵蓋單次旅程及全年多次旅程,靈活配合不同旅客的需要。
仔細查閱保障細節
選擇旅遊保險時,應留意保障範圍及賠償上限,確保涵蓋實際需要,例如是否參與活動、與小朋友同行,或前往治安較差地區。
長遠考慮
如你經常外遊或因工作需要頻繁出差,選擇全年保障計劃通常比每次分開投保更具成本效益。不但全年多次旅程均受保障,更可節省時間與手續,特別適合商務旅客或熱愛旅行人士。建議比較不同級別的保障範圍與保費,找出最符合需求的方案。
善用現有保障
部分信用卡(如白金卡或旅遊卡)本身已附送基本旅遊保障,例如航班延誤、行李延誤或緊急醫療援助。在購買旅遊保險前,可先檢視現有信用卡的保障範圍,判斷是否足夠。如有不足之處,則可透過「優悠樂」計劃作出補充,提升整體保障層次,亦可避免保障重覆。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險索償流程
索償所需文件
所需文件包括:
- 出發及回程日期的證明(如機票或車船票據副本)
- 醫療費用收據(如醫院及藥物開支)
- 行李損毀證明及照片(如適用)
- 行程延誤證明(由航空公司或交通營運商提供),以及其他相關文件,
- 例如財物損失或街頭行劫的警察報告等。
所需文件會因應不同索償類別而有所不同。
索償方式
下載並填寫世聯 Allied World 的旅遊保險索償表格。表格可於官方網站獲取,或聯絡客戶服務索取。填妥表格及準備好所有文件後,請將申請電郵致hk_claims@awac.com 或郵寄致香港鰂魚涌太古坊華蘭路18號港島東中心22樓2201室。
處理時間
保險公司在收到完整文件後會進行審核,索償處理一般需時數個工作天。建議保留所有正本收據及相關文件,以便日後跟進或查詢。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險是否值得購買?
「優悠樂」旅遊保險涵蓋多項實用保障,包括醫療費用、行程延誤、行李損失及人身意外,亦包括較少見的恐怖襲擊、外遊期間戰爭風險、創傷輔導及租車自負額等,保障範圍全面,切合不同旅客的需要。計劃同時提供兒童免費或半價優惠,以及全年多次旅程選項,對家庭出行或經常外遊人士尤其合適。
值得留意的是,部分保障項目設有賠償上限,而年滿 75 歲的受保人,其保障亦會有所調整。投保前建議仔細閱讀保單條款及限制。
整體而言,「優悠樂」屬保障豐富且具彈性的旅遊保險計劃。如你重視保障範圍與實用性,此計劃不失為一個值得考慮的選擇,但購買前仍應按個人旅遊模式作出評估。詳情可參考此文章。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險常見問題
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險有哪些計劃種類?
「優悠樂」旅遊保險提供兩大級別:計劃 I 及計劃 II,並設有單次旅程及全年多次旅程選項,靈活配合不同旅遊模式和需要。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險的主要保障範圍有哪些?
保障範圍包括緊急醫療費用、人身意外、行程延誤與取消、行李及現金損失、恐怖襲擊與戰爭風險、熱門消閒活動、租車自負額、街頭行劫及創傷輔導等。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險是否有年齡限制?
單次旅程計劃最高受保年齡為 85 歲,全年旅程計劃為 75 歲。75 歲或以上人士的部分保障金額將作出調整。
緊急醫療費用及援助的保障額度有多高?
計劃 I 的最高醫療費用保障為 HK$500,000,計劃 II 則為 HK$1,000,000,並包括回港後 3 個月內的覆診費用,以及最高 HK$5,000 的住院現金津貼。
人身意外保障的最高賠償額是多少?
計劃 I 的人身意外保障最高為 HK$500,000,計劃 II 則高達 HK$1,000,000。如在公共交通工具上發生意外,賠償金額可獲雙倍。
旅程阻礙保障包括哪些範圍?
涵蓋行程延誤、取消或更改,包括因延誤而產生的住宿及交通費,以及因取消行程而損失的飛行哩數。延誤亦可獲緊急購物津貼。
世聯Allied World「優悠樂」旅遊保險是否提供高危運動保障?
保障涵蓋多項熱門業餘及消閒活動,如活動已列明並屬非職業性質,則一般受保。建議出發前查閱保單條款確認受保活動範圍。
索償時需要提供哪些文件?
所需文件包括出發及回程證明(如機票)、醫療費用單據、行李損壞證明、交通延誤證明,及視乎索償項目所需的其他證明文件(如警察報告等)。
以上資料僅供參考,詳情及完整保單條款,請參閱 世聯Allied World官方網站及產品小冊子。
遇上問題?
我們已為你預備答案!
我已經MoneyHero購買旅遊保險,但仍未收到保單資料。誰可以幫忙跟進?
請參考以下建議。
步驟一 :建議閣下可以先嘗試查閱電子垃圾郵箱,因為很多時候由系統發出的電郵,會被自動歸入為垃圾郵件。
步驟二:如果閣下已嘗試查閱電子垃圾郵箱,仍未於一天內收到旅遊保險確認電郵,以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
申請人姓名
登記電郵地址
登記電話號碼
投保旅遊保險公司名稱
旅遊受保日期
申請參考編號(如有)
然後,客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
我已經MoneyHero購買旅遊保險,但需要更改保單資料。誰可以幫忙跟進?
請參考以下保單更改類別的處理方案。
更改旅遊受保日期 / 目的地 / 旅遊保險保障級別 (需於出發前)
請您再次經 MoneyHero.com.hk 網站,再投保相同保險公司的旅遊保險計劃 。
當成功投保後,請以閣下登記的電郵地址於出發前告知我們 (電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk) 新的保單號碼,以取代現時保單。
經過核實新的保單號碼後,舊保單已付的款項 (如有) 將會以信用卡方式退回,付款人將於一個月內收到退款。
更改受保人的資料(例如: 出生日期,姓名)
請閣下以登記電郵地址發電郵至 cs.insurance@moneyhero.com.hk ,並提供以下資料。
保單號碼
清楚列明受保人的資料更改類別及正確資料
該名受保人的身份證副本
然後,客戶服務部同事將會跟進您的查詢。
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我可以在到達目的地後才購買或外遊期間補買旅遊保險嗎?
旅遊保險愈早買愈好。每當計劃去旅行,如果已經預訂了機票和酒店,最好盡早買旅遊保,以得到更多保障。旅遊保由購買一刻開始生效,如果購買後而又未出發,政府對旅遊目的地發出黑色外遊警示,而黑色外遊警示屬保障範圍,你便可以得到賠償,但如果你在外遊警示發出後才購買保險,保險公司則不會為此作出賠償。
旅遊保險會保障手機、相機或電子設備嗎?
現時大部分旅遊保險均包括手機、相機或電子設備遺失或損毀的賠償,例如安聯旅遊保險「優越」計劃 - 尊貴、「卓悅遊」旅遊保險 - 非凡、FWD 旅遊保險A計劃等,而保障額多數在數千元以內,你可按個人需要選擇選失物品賠償額較高的產品。
一般旅遊保險會保障高危活動嗎?
一般來說職業運動或競賽都非受保範圍,只有業餘或休閒進行的高危活動才會得到保障,例如水肺潛水 (e.g. 水深不超過30-40米)、滑水、快艇、水上電單車、急流漂筏、騎馬、登山、攀石、滑雪、滑雪板、溜冰、熱氣球、吊索跳、滑翔風箏、跳降落傘等,不過各保單保障項目各有些許差異,選購前應仔細閱讀每項保障項目之定義、保障額及有沒有附加說明。