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取消銀行戶口｜各大銀行取消手續、手續費及注意事項

MoneyHero團隊

MoneyHero團隊

最後更新於 27 六月, 2024
取消銀行戶口 取消手續 手續費 注意事項

取消銀行戶口時，大家需留意各間銀行手續費及取消戶口方式各有不同。MoneyHero列出各大銀行取消教學及注意事項，讓你更有效地管理所有戶口。同時學懂如何再開銀行戶口，並享有MoneyHero獨家優惠。


 

一按即到相關段落：
取消銀行戶口前三大貼士｜手續費及方式比較｜MoneyHero獨家優惠｜注意事項｜常見問題

取消銀行戶口前三大貼士

必須清空銀行戶口結餘

取消銀行戶口前，若大家在戶口內存有一定現金，應事先將資金轉賬至其他銀行戶口或提取所有現金，否則銀行不會為你辦理取消戶口手續。

檢視及更新銀行自動繳費指示

取消銀行戶口前，你應檢視所有設有自動繳費的賬單，包括水電煤、電話費及租金等費用，再逐一更新自動繳費指示。你還需繳交所有欠款，以免未能準時繳費或還款。

下載月結單

當你取消銀行戶口後，銀行會取消你的所有銀行戶口資料及紀錄。因此，你宜在取消銀行戶口前下載月結單及交易紀錄以作參考。

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取消銀行戶口方式及手續費比較

如大家在開戶後短時間內取消銀行戶口，部分銀行會向你取收手續費。大家亦要留意部分銀行只會指定時間提供相關服務，如ZA Bank只會在早上7時至晚上12時提供服務。（一按即到相關段落）
銀行戶口 取消銀行戶口手續費 取消銀行戶口方式
手機 郵寄 親往分行 電話
Citibank 開戶不足6個月：HK$500 ✔️ ✔️* ❌ ✔️*
中信銀行(國際) 開戶不足6個月：HK$200 ❌ ❌ ✔️ ❌
ZA Bank 豁免
開戶不足12個月：收回開戶獎賞		 ✔️ ❌ ❌ ❌
滙豐銀行 豁免 ❌ ✔️ ✔️ ❌
恒生銀行 開戶不足3個月：HK$200 ❌ ✔️ ✔️ ❌
Mox Bank 豁免 ✔️ ❌ ❌ ❌
livi bank 豁免 ✔️ ❌ ❌ ❌
中國銀行 開戶不足3個月：HK$50（儲蓄戶口），HK$200（往來戶口） ❌ ❌ ✔️ ❌
WeLab Bank 豁免 ❌ ❌ ❌ ✔️
*只適用於Citigold用戶
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重開銀行戶口可享MoneyHero獨家優惠嗎？

不論你以往有否取消銀行戶口，只要經MoneyHero開立指定銀行戶口及完成指定要求，同時符合新客戶的定義，均可享MoneyHero獨家優惠。以下將會為大家講解這些銀行戶口的開戶要求及新客戶的定義：

Citibank - Citigold

  • 開戶門檻：HK$150萬
  • 新客戶定義：過去12個月內不是Citibank銀行戶口用戶 或 12個月內不曾取消Citibank的銀行服務
  • 獲得MoneyHero獨家優惠要求：存入至少HK$150萬新資金直至2023年7月5日

延伸閱讀：Citibank離岸戶口｜Citigold開戶要求、戶口特色及優惠一覽

Citibank - Citi Plus

  • 開戶門檻：不設最低存款要求
  • 新客戶定義：過去12個月內不是Citibank銀行戶口用戶 或 12個月內不曾取消Citibank的銀行服務


中信銀行(國際) - inMotion

  • 開戶門檻：不設最低存款要求
  • 新客戶定義：過去12個月內未曾持有中信銀行(國際)任何銀行戶口或服務
  • 獲得MoneyHero獨家優惠要求：開戶時輸入推廣碼「2MH2301」

 

💰MoneyHero獨家優惠 - 信銀國際inMotion

即日起至2024年7月30日下午6時，新客戶經本網用專屬優惠碼「24MH01」成功開立信銀國際inMotion動感銀行戶口，並以HK$1萬登記大富翁存款，可享MoneyHero獨家優惠：Dyson Supersonic HD15（價值HK$3,780；顏色隨機）（需以換購價HK$1,500換領）；LEGEND WALKER 31吋行李箱（價值HK$5,600；顏色隨機）；任天堂 Nintendo Switch OLED 遊戲主機（價值HK$2,680；顏色隨機）；Marshall Acton III 家用藍牙喇叭（價值HK$2,499；顏色隨機）；HK$800 Apple Store禮品卡、惠康購物現金券 或 HKTVmall電子購物禮券。

迎新要求 迎新禮物 獎品升級（需以換購價HK$1,500換領）
輸入優惠碼「24MH01」 LEGEND WALKER 31吋行李箱
（價值HK$5,600；顏色隨機）		 Dyson Supersonic HD15
（價值HK$3,780；顏色隨機）
任天堂 Nintendo Switch OLED 遊戲主機
（價值HK$2,680；顏色隨機）
以HK$1萬登記大富翁存款 Marshall Acton III 家用藍牙喇叭
（價值HK$2,499；顏色隨機）
HK$800 Apple Store禮品卡、惠康購物現金券 或 HKTVmall電子購物禮券
*有效至2024年7月30日下午6時
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延伸閱讀：inMotion動感銀行開戶｜中信銀行inMotion戶口開戶優惠/推薦碼一覽

 

中信銀行(國際) - CITICfirst

  • 開戶門檻：100萬
  • 新客戶定義：過去12個月內未曾持有中信銀行(國際)任何銀行戶口或服務
  • 獲得MoneyHero獨家優惠要求：開戶時輸入推廣碼「2MHCF2301」，並於2023年4月30日存入至少HK$100萬新資金，直至2023年6月30日

延伸閱讀：CITICfirst｜中信銀行(國際)CITICfirst迎新優惠＋開戶要求一覽

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Citibank

經MoneyHero團隊查詢，如大家是Citi Plus用戶，只能經Citi Mobile App取消銀行戶口。至於Citigold用戶則可透過電話、網上或郵寄方式取消銀行戶口。

Citi Plus - 取消銀行戶口手續

  1. 登入Citi Mobile App
  2. 於主頁面選擇「協助」及「Messaging服務」
  3. 留下信息後，客戶服務員會詢問是否取消銀行戶口
  4. 同意取消銀行戶口後，Citibank會用3至5工作天完成手續

Citigold - 取消銀行戶口手續

  1. 透過電話／網上／郵寄方式聯絡客戶經理
  2. 客戶經理收到通知後會聯絡用戶安排取消銀行戶口手續

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足6個月：HK$500
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中信銀行(國際)

經MoneyHero團隊查詢，大家必需親身前往中信銀行(國際)分行取消銀行戶口。

取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證前往中信銀行(國際)分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 核對用戶簽名，完成後可即日取消銀行戶口
註：如持有「1戶通」戶口，你需確保戶口內沒有持倉，才可申請取消銀行戶口。

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足6個月：HK$200

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ZA Bank

你可經ZA Bank App取消銀行戶口，需留意ZA Bank只會在每天早上7時至晚上12時提供相關服務。

取消銀行戶口手續

  1. 登入ZA Bank
  2. 點擊主頁面左上角的頭像
  3. 選擇戶口資料，再按取消戶口
  4. 細閱注意事項及剔選「自願申請取消戶口」，再按繼續取消戶口

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
  • 如開戶不足12個月取消銀行戶口，ZA Bank會向用戶收回開戶獎賞
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滙豐銀行

你可選擇親自前往分行或透過郵寄表格取消滙豐銀行戶口。

郵寄取消銀行戶口手續

  1. 下載及填妥取消銀行戶口表格，完成後郵寄至滙豐銀行的信箱地址
  2. 滙豐銀行核對用戶簽名，共需約7個工作天完成手續

分行取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證前往滙豐銀行分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 核對用戶簽名，並於7個工作天左右完成手續

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
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恒生銀行

大家可選擇親身前往分行或以郵寄方式取消銀行戶口。

郵寄取消銀行戶口手續

  1. 撰寫包括英文全名、身份證號碼、需取消的戶口號碼的來函，再於來函上簽署
  2. 將來函郵寄至恒生銀行
  3. 恒生銀行收到取消戶口要求後，會以電話聯絡用戶及核對資料
註：如有需要，用戶需於來函填寫撥款指示或「匯款智能申請書」。經MoneyHero團隊查詢，恒生銀行未有表明以郵寄方式取消銀行戶口的所需時間。

分行取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證、提款卡或戶口存摺前往恒生銀行分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 核對用戶簽名，完成後可即日取消銀行戶口

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足3個月：HK$200

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Mox Bank

你可經Mox Bank App取消銀行戶口。

取消銀行戶口手續

  1. 登入Mox App
  2. 按左上角的戶口資料，再按「設定」
  3. 選擇「戶口及Mox Card設定」
  4. 選擇「關閉Mox戶口」，再按「繼續取消Mox戶口」
  5. 填妥相關資料

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
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livi bank

你可隨時於livi app取消銀行戶口。如持有livi PayLater戶口，livi bank會先要求你取消livi PayLater才可繼續取消銀行戶口手續。

取消銀行戶口手續

  1. 登入livi bank
  2. 點擊主頁面左上角的頭像
  3. 選擇「銀行服務設定」，選擇「終止服務」
  4. 解除綁定轉數快、銀行戶口及暫定livi Debit Mastercard
  5. 選擇取消銀行戶口後按「繼續」
  6. 進入結息頁面，按「確定」
  7. 按「轉賬」並將所有結餘轉賬至其他銀行
  8. 確認戶口結餘為HK$0，按「終止服務」
  9. 成功取消戶口後，livi會以短訊及電郵通知用戶

取消銀行戶口手續費

  • 豁免
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中國銀行

經MoneyHero團隊查詢，大家不可經網上取消中國銀行戶口，必須親自前往分行辦理有關手續。

取消銀行戶口手續

  1. 帶同身份證前往中國銀行分行
  2. 向職員申請取消銀行戶口
  3. 如戶口內存有資金，需即時提取所有現金或轉賬至其他銀行
  4. 完成所有手續後，簽名同意取消戶口

取消銀行戶口手續費

  • 開戶不足3個月：HK$50（儲蓄戶口），HK$200（往來戶口）
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WeLab Bank

如大家於WeLab Bank取消銀行戶口，需致電該行24小時客戶服務熱線，不可經手機應用程式取消戶口。經MoneyHero團隊查詢，WeLab Bank不會接受重新開戶。

取消銀行戶口手續

  1. 致電WeLab Bank客戶服務熱線
  2. 核實個人資料及回答指定隨機問題
  3. WeLab Bank的戶口部門會安排取消戶口手續，需時約7至14工作天
  4. 成功取消戶口後，WeLab Bank以電郵通知用戶

取消銀行戶口手續費
  • 豁免
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取消銀行戶口注意事項

或需收取手續費

取消戶口而免手續費。不過，假設你在開戶後的一段時間內取消銀行戶口，銀行方面或會向你收取手續費。

不一定可以再開新銀行戶口

不是所有銀行讓你取消銀行戶口後重新開戶，上述提及的WeLab Bank正是一例。如果大家持有WeLab Bank戶口，需要再三考慮才決定是否取消銀行戶口。

近年銀行嚴格打擊洗黑錢行動，如銀行發現你的戶口出現異常交易，甚至有機會涉及洗黑錢等不法行為，銀行或會主動取消你的戶口。在此情況下，銀行未必會接受大家重新開戶。如大家不幸面對上述情況，宜盡早向銀行交涉，以示清白。

銀行戶口必須「清零」

取消銀行戶口時，銀行都會要求大家先將戶口結餘「清零」，才會辦理有關手續。因此大家宜先經網上或手機銀行轉賬至其他銀行，以免支付本票或分行轉賬等不必要費用。

銀行不會保留你的戶口記錄

取消銀行戶口後，銀行大多銀行都會一併取消你的銀行戶口記錄，因此你應事先下載月結單及交易記錄。

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MoneyHero銀行戶口比較頁面

諗緊邊個銀行戶口最適合你？MoneyHero的銀行戶口比較頁面可以輕鬆比較各大銀行戶口開戶門檻、迎新獎賞以及活期利率，同時列出不同戶口特點及收費，陪大家一步步走上穩健理財之路，實現財務目標！

銀行開戶攻略：
開戶優惠合集｜尊貴理財戶口｜出糧戶口｜兒童儲蓄戶口｜聯名戶口｜離岸戶口

各大銀行開戶攻略：

傳統銀行戶口：Citi Plus｜Citigold｜信銀國際 inMotion｜信銀國際 CITICfirst｜滙豐銀行｜滙豐One｜星展銀行｜恒生銀行｜中國銀行｜渣打銀行｜富邦銀行

虛擬銀行戶口：Airstar天星銀行｜WeLab Bank 匯立銀行｜Mox Bank｜ZA Bank 眾安銀行｜livi Bank｜Fusion Bank 富融銀行｜Ant Bank 螞蟻銀行｜PAOB 平安壹賬通銀行

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常見問題

取消銀行戶口收取手續費嗎？

如大家在開戶後短時間內取消銀行戶口，部分銀行或會向你收取手續費。

重開銀行戶口可以享有MoneyHero獨家優惠嗎？

即使你曾取消銀行戶口，但重新開戶時如你符合MoneyHero對該戶口的新客戶定義，並完成指定要求，都可以享有MoneyHero獨家優惠。

取消銀行戶口前，有甚麼必須完成的事項？

取消銀行戶口前，你需將戶口內結餘全數轉走，以及下載月結單作日後參考。如你有設置自動繳費服務，需繳交所有欠款以及更新指示。

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精選開戶優惠

Mox Bank

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  • 高達7.4％年利率(包括HK$1000現金獎賞)：
- 港幣活期存款基本年利率 1.5%，投資/兌換貨幣滿HK$25,000解鎖額外1.5%活存年利率
- 新資金獎賞高達2%
- 連同Mox活存基本年利率及新資金獎賞，HK$250,000存款可享高達7.4%年利率

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恒生銀行優進理財

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